Calma isso é comum acontecer com nossos clientes, então vamos a solução!
Antes de mais nada precisamos saber o código da sua chave (alguns modelos tem na parte superior do miolo)
Achando esse código é só nos iformar que iremos passar a cotação do produto. Caso o seu conjunto seja o novo One Key System é preciso ter esse código, geralmente está anotado no manual, se não econtrar esse código é preciso trazer em nossa loja física para nosso técnico abrir e descobrir o código!
Caso você seja de um outro estado tem a segunda opção que seria a troca desses conuntos de miolos por um novo:
